《真愛黑白配》

天堂網路遊戲補償方案細節說明

4/1（六）07:00起因機房網路設備突然發生異常狀態，導致部分ISP用戶無法正常連線，該狀態已緊急於4/2（日）晚間排除。

橘子秉持良好服務品質提供之理念，以及維護廣大玩家權益之立場，針對熱愛天堂網路遊戲之會員，提出以下詳細補償方案。


【方案一】
對象：天堂第1~38正式伺服器玩家，凡因受異常狀態影響無法順利進行遊戲導致計費損失者。
補償方案：天堂免費2日天數。
補償方式：請玩家於2006/4/13(四)中午12:00至2006/5/13(六)中午12:00之間，至補償網頁申請天堂免費2日天數序號，至GASH會員中心儲入即可使用。


【方案二】
對象：天堂‧無界擂台玩家，凡因受異常狀態影響無法順利進行遊戲導致計費損失者。
補償方案：天堂‧無界擂台免費2日天數。
補償方式：請玩家於2006/4/13(四)中午12:00至2006/5/13(六)中午12:00之間，至補償網頁申請天堂免費2日天數序號，至GASH會員中心儲入即可使用。


【方案三】
對象：天堂健康伺服器玩家，凡因受異常狀態影響無法順利進行遊戲導致計費損失者。
補償方案：天堂健康伺服器免費48小時。
補償方式：凡符合補償條件的玩家，系統將於4/13(四)中午12:00自動為其變更計費方式為包月制，並儲入48小時。250小時包月制會員時數使用到期區間將配合延長6日，計時制會員6日之區間以系統儲入日4/13(四)中午12:00開始計算。請會員務必於使用區間內使用完畢，逾時將不予保留。

例1：健康伺服器玩家，若於3/25中午12:00使用250小時包月制之玩家，其原本需於4/25中午12:00前將250小時使用完畢，補償儲入後則延至5/1中午12:00前需將298小時使用完畢。

例2：健康伺服器玩家，若為計時制之玩家，4/13(四)中午12:00所儲入之48小時，務需於4/19(三)中午12:00前使用完畢。


注意事項：
1. 適用方案一、方案二之玩家補償序號網頁開放查詢與補償序號使用期限：2006/4/13(四)中午12:00 至2006/5/13(六)中午12:00止。
2. 適用方案一、方案二之玩家請注意下列事項： ‧ 若補償天數儲入時，帳號處於包月制之玩家，將延長包月制到期時間2日。
‧ 若補償天數儲入時，帳號處於計時制，且計時區間尚未使用完畢之玩家，將於計時區間使用完畢後起算2日。
‧ 若補償天數儲入時，帳號處於計時制，且未擁有計時區間之玩家，將於儲入後直接起算2日。

3. 適用方案一、方案二之玩家請務必於2006/5/13(六)中午12:00前，至補償網頁申請補償序號並完成儲值，逾時將視同放棄，並不予另行補償。

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【隱谷經驗值加倍補償活動】
活動時間：4/13（四）中午12:00至4/17（一）中午11:00伺服器維護時間
對象：凡 4/1（六）07:00至4/2(日)19:00之間，受異常狀況影響造成角色死亡之天堂會員。
補償方式：
1.符合活動資格的玩家角色，將於4/13中午伺服器維護後得到活動道具「隱谷入場券」。
2.玩家使用「隱谷入場券」後會被傳送至特殊活動地圖「隱藏之谷」。
3.隱藏之谷內的所有怪物經驗值皆為正常的雙倍。


注意事項：
1.
玩家如因個人線路不穩導致斷線或連接失敗…等問題，本公司一概不負任何責任，活動亦將照常舉行且不另做其他補償。
2. 活動期間系統若發生問題，本公司保留變更或終止本活動時間、內容之權利。

3. 活動期間，玩家角色死亡或是掉落遺失任何遊戲虛擬物品，本公司將不給予任何補償。
4. 本活動僅限符合資格之玩家參加，不開放其他玩家報名。
5. 「隱谷入場券」無法轉移、刪除、丟棄或置於商店販賣，並將於4/17中午伺服器維護時間由系統統一回收。
6. 若遊戲角色重新登入、斷線或死亡，角色將回到大陸地區，玩家需重新傳送至活動地區。

再次對於遊戲服務出現異常造成不便之處深感抱歉，期望熱愛天堂的會員們能多多見諒海涵！並感謝您的諒解！


天堂營運團隊敬啟

(朋友 有看到紅字註明的部分嗎^^")